FAQ – پرسش های متداول
فرم را بررسی کنید
فرم را بررسی نمایید اگر جواب سوال خود را پیدا نکردید اشکالی نداره با ما تماس بگیرید و یا به ما تیکت بزنید همکاران ما در اسرع وقت پاسخگو خواهند بود
فرم را بررسی نمایید اگر جواب سوال خود را پیدا نکردید اشکالی نداره با ما تماس بگیرید و یا به ما تیکت بزنید همکاران ما در اسرع وقت پاسخگو خواهند بود
چگونه میتوانم کالا سفارش دهم؟
در حال حاظر بعد از انتخاب کالا میتوانید با تماس با تلفن های شرکت کالای خود را سفارش دهید
در چه شرایطی میتوانم کالای خود را باز گردانم
در صورتی که کالا را باز و روشن نکرده باشید تا 24 ساعت میتوانید کالا را بازگردانید
میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
بله شما میتوانید بعد از دریافت کالا توسط لینک هوشمند مخصوصی که برای کالای شما ایجاد شده پرداخت را انجام دهید
چطور میتوانم سفارش را لغو کنم؟
برای لغو سفارش شما باید ابتدا تلفنی اطلاع داده سپس با تیکت در سایت لغو سفارش را ثبت نمایید
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
شما با تماس و به صورت تلفنی میتوانید از بخش پشتیبانی سفارشات خود را پیگیری نمایید
مدت ضمانت کالا ها چقدر است؟
مدت ضمانت کالا ها بسته به مدل آن از 12 تا 24 ماه میباشد که بعد از خرید در کارت گارانتی ذکر خواهد شد
چه مواردی شامل ضمانت میشود؟
ضمانت محصولات پلار طبق دستور العمل کمپانی که در صفحه خدمات ذکر شده میباشد
چگونه از اصل بودن کالای خود اطمینان حاصل کنیم؟
با وارد کردن شماره سریال یا دیوایس آی دی دستگاه خود در بخش اصالت محصولات در صفحه نخست میتوانید از اصالت دستگاه خود اطمینان حاصل کنید